30日,成都天府广场地铁车站进行了半个月的扩容改造已经完成,这是成都地铁1号、2号线运营以来进行的首次车站改造。与此同时,一些服务方面的细节也在发生着变化。
据成都运营公司有关负责人表示,天府广场站换乘站是目前成都地铁客流量最大的车站,每天进出站及换乘客流量达10多万。为增加候车面积,方便乘车,该公司从2012年12月16日开始,在非运营时间对天府广场1号线站台进行扩能改造,通过压缩天府广场站设备区域来增加候车面积。通过半个月改造,昨日改造工程全部完成,共增加30多平方米候车区域,可以在早高峰时期(7点10分至10点),多容纳近5000人次候车。此外,天府广场换乘站客运组织方式也通过人工高举乘车方向指引牌的方式使换乘客流更加有序。\\
另外,为了让乘客通过地铁出行带来更美好的地铁生活,“畅行成都”成都地铁宣传地图已于2012年12月25日面市,该手册对地铁沿线美食、车站、购物、旅游景点进行一网打尽,较好地服务了“地铁一族”的娱乐生活。为了让乘坐地铁到华西附二院提供更加舒适的候车环境,2012年12月14日,成都运营公司在地铁1号线华西坝站设置了母婴候车区,利用屏风在站厅为前来看病的母婴提供舒适的候车区域;候车区内设置了座椅、婴儿床、微波炉等贴心用品。12月成都地铁1号、2号线还推出了无障碍设施预约服务,只要残障乘客当天拨打服务热线61638000告知乘车时间及地点,相应车站的工作人员会在出入口接应乘客入站。