记者从铁道部统计中心了解到，2012年前三季度，铁路部门针对宏观经济形势变化，有针对性开展客货运营销，旅客发送量达到14.4亿人，货物发送量达到29亿吨，客货运输稳步推进；重点物资运输得到有力保证。
 
　　据统计中心数据显示，客运方面，前三季度全路旅客发送量完成144083万人，实现同比稳定增长，比去年同期增加5525万人，增长4%。其中，直通旅客发送量完成51767万人，同比增加1455万人，增长2.9%。旅客周转量完成7700.67亿人公里，同比增加190.86亿人公里，增长2.5%。
 
　　前三季度，为适应客流变化，铁路部门及时调整列车开行方案，京沪、武广等高铁实行了日常、周末、高峰分号运行图。动车组列车开行数量和范围不断扩大、开行质量不断提高，乘坐动车组列车出行的客流迅速增长。前三季度全路共发送动车组旅客3.72亿人，同比增长16.6%。
 
　　节假日运输仍是客运增量的关键时段。清明、五一、端午三个小长假运输和暑期运输，全路旅客发送量同比分别增长9.8%、4.6%、7.5%和4.3%，多项客运指标均创历史新高。其中，五一期间，全国铁路单日旅客发送量有2天超过800万人。同时，铁路部门还不断提高客运能力和服务水平，适应了节假日旅客集中出行需要，京沪、郑西、沪杭、福厦、广深港高铁广深段等多条高铁旅客发送量刷新历史纪录。自今年春运起铁路全面推行互联网售票、电话订票等业务，实现了旅客足不出户订购火车票的愿望，为旅客出行创造了更便捷的条件。
 
　　货运方面，1月至9月，货运总发送量完成291166万吨。其中，货物发送量完成290212万吨，行包发送量完成 954万吨。货运总周转量完成21694.62亿吨公里。其中，货物周转量完成21465.92亿吨公里，行包周转量完成228.7亿吨公里。
 
　　受宏观经济形势下行影响，前三季度，铁路货源形势严峻。对此，各铁路局在认真分析货源变化的基础上，进一步与地方政府和重点企业保持密切沟通，加强与大企业间的战略合作，稳定煤炭、矿石等大宗物资运输。同时，铁路部门还充分发挥电子商务平台的网上揽货和服务优势，积极拓展两端物流延伸服务。为进一步提高货运服务水平，自9月20日起，全国铁路实施货运组织改革，试行货运需求网上受理，积极推进 “实货制”运输组织方式，拓展全程物流服务。
 
　　在兼顾客货运输的同时，铁路部门积极克服运力紧张、施工任务繁多和恶劣天气增多等困难，高度重视关系国计民生的重点物资运输，加大运力倾斜力度，确保了电煤、粮食以及救灾物资等的运输。1月至9月，全国铁路累计发送煤炭168296万吨，同比基本持平；石油运量完成10235万吨，同比增长1%；粮食运量完成7616万吨，同比增长8.4%；化肥及农药运量完成6875万吨，同比增长7.5%。