4月14日，青海玉树7.1级地震发生之后，铁道部按照一级响应立即启动了应急预案，成立了以刘志军部长为总指挥的抗震救灾指挥部，组织指挥铁路系统抗震救灾的运输保障工作。刘志军部长迅速赶往青藏铁路，检查青藏铁路设施设备、运输安全和抗震救灾运输保障情况，并作出具体部署。铁道部和青藏铁路公司以及各铁路局迅速组织开展抗震救灾人员和物资抢运。
这次地震，震中距离青藏铁路最近的区段有360多公里，因此这次地震对青藏铁路基础设施没有影响，青藏铁路客货运输正常进行。目前，铁路部门正在密切关注余震情况，加强线路等基础设施的检查监测，确保青藏铁路大动脉的安全畅通。
地震发生后，铁道部要求全国铁路各单位立即行动起来，一切为抗震救灾让路，全力确保救灾人员和物资以最快速度运抵灾区。连日来，铁路部门在抗震救灾运输保障中主要采取了以下措施：
一是加强调度指挥。地震发生当天，铁道部和青藏铁路公司立即设置了抗震救灾调度指挥台，有关领导和调度人员24小时不间断指挥，保证抗震救灾人员和物资随到随运。
二是建立了协调机制。地震发生后，铁道部和各铁路局迅速与民政、部队等单位联系，提前了解救灾人员和物资运输需求，提前做好运输准备，搞好运输衔接，救灾人员和物资到达铁路后，能够在第一时间迅速运送，最大限度地节省时间。
三是组织开行救灾专列。对运送救灾人员和物资的列车，按专列组织运输，等级高于旅客列车，沿途其他列车为救灾专列让路，做到一路绿灯。
四是对救灾运输全程盯控。铁道部和各铁路局由专人昼夜值班，对救灾人员和物资的运输，从始发至到达，全过程进行重点组织，确保救灾人员和物资运输的安全、畅通和快速。
五是加强救灾物资到达后的转运工作。青藏铁路公司已把西宁站和西宁西站的货场全部腾空，最大限度地扩大卸车能力，用于救灾物资到达后的卸车和转运；组织足够力量，做到在最短时间内完成救灾物资到达后的卸车；与地方政府紧密衔接，确保救灾物资到达后在第一时间向地震灾区转运。目前，到达的救灾物资已全部转运。