11月20日起，乘客登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），可购买全国铁路所有直达特快列车（Z字头）车票；12月10日起，可网上购买全国铁路所有特快列车（T字头）车票。

这是互联网售票范围继扩至全国动车组（G、C、D字头）后的又一次扩大，2011年年底之前，全国铁路所有列车都将实行互联网售票。

Z、T字头推行网上售票

17日，记者从铁道部获悉，2011年11月20日，全国铁路所有直达特快列车（Z字头）将实现互联网售票；12月10日，全国铁路所有特快列车（T字头）将实现互联网售票。

铁道部要求，各铁路局将在开通互联网售票业务前，确保新增互联网售票车站的POS设备安装到位。有关互联网售票的具体流程，广大旅客可详见车站公告。

铁路部门介绍，Z、T字头网上购票流程与动车组网上购票流程相同。

多条铁路已网络售票

2011年6月12日起，京津城际率先试行网络售票，为京沪高铁实行网络售票试水。6月30日，京沪高铁开通已就实行网络售票。

此前，铁道部部长盛光祖在接受《人民日报》采访时，曾承诺2011年年底，网络售票将在全国铁路推行。

2011年9月15日，铁道部宣布，9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车20日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车22日起实行；其余动车组列车30日起实行。

网络购票乘车流程

1 注册
登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，完成注册。

2 证件登记
根据提示，输入有效身份证件号码。可使用身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件。

3 网银支付
可使用工行、农行、中国银行、招商银行和带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡网上支付。

4 短信提示
网上成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

5 取票乘车
开车前到车站售票窗口换取纸质车票，进站乘车。目前，仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他线路均需提前换票。