记者12日从地铁三号线公司了解到，地铁龙岗线开通以来，已安全运送乘客3600万人次，最大单日客流为56.32万人次。为缓解高峰期客流量不断增长的需要，地铁三号线公司将购买新列车，以实现高峰期发车间隔达到2分钟45秒的目标。
据了解，地铁龙岗线全线开通两个多月来，日客流量从高架段开通初期的5万增至40万。自8月1日开始，地铁龙岗线执行新的运行图，高峰行车间隔再由6分钟进一步压缩至5分钟，工作日早高峰运营时间最早提前至7点6分开始，晚高峰运营时间最早提前至16点46分开始，工作日高峰期间服务时间共延长约50分钟，工作日运营时间内开行载客列车数由原来的257列增加至目前的322列;随着地铁线网的日益完善，选择地铁作为首选出行工具的市民继续增加，地铁三号线运营分公司考虑在目前43列车的基础上，增购一部分列车更好地满足市民出行需求。针对乘客反映较为集中的列车内加装扶手与吊环、室内空调温度、列车牵引和制动冲动明显等问题，地铁三号线运营分公司也做了较好的处理。