记者了解到，今年春运自1月19日开起至2月27日止，为期40天。在此期间，济南铁路局预计发送旅客700万人，较去年同期增长5.6%。预计节前旅客最高日发送量将突破20万人。据分析，今年春运客流仍然以学生流、民工流、探亲流和旅游流为主，而且在此期间还会出现多种客流相叠加的情况。由于春运期间客流相对集中，学生、民工、探亲客流相互重叠，运能与运量矛盾突出，提醒广大旅客提前安排个人行程，尽量错开客流高峰期外出。

在运力安排方面，济南市铁路局2011年临客采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。其中节前共安排开行始发临客10.5对、直通7对、管内3.5对；目前已经开行6.5对，直通3对、管内3.5对。

具体为：

（1） 1月19日至2月1，2月5至27日期间济南－上海加开L693/4次临客一对；

（2）1月23至2月1日、2月8至27日期间济南-哈尔滨间加开L576/7次临客一对；

（3）2月5至27日济南—北京间开T325/6次临客一对；

（4）1月13日至2月1日、2月8至27日烟台—济南加开L8301/2次临客1对；

（5）1月14至16日、1月30日至2月1日、2月7至27日济南东—烟台加开L8311/2次临客一对；

（6） 2月1日至12日期间济宁-青岛加开L8252/3 次、青岛-济南加开 L8254次一对。

（7）1月19日至2月1日青岛—菏泽加开L8318/5次临客0.5对。

另外未开行的4对临客 ：青岛—北京南D251/2次、北京南—青岛D257/8、济南—北京南D231/2次、菏泽—北京L581/2，将根据客流需要随时加开。节后临客将根据客流动态随时加开，该局将提前在新闻媒体和车站进行公告，请广大旅客随时关注。

此外，为适应春运期间客流需求，该局还将根据客流情况积极采取车辆集中加挂、车底套用、甩行李、餐车，增加载客车辆以及短途卧代座等措施，千方百计扩大运输能力，来满足各种突发客流的需求。
为满足春运期间旅客出行需求，该局推出了多项便民利民措施：一是增开售票窗口；二是延长售票时间；三是对学生、民工团体票采取送票上门服务；四是提升服务质量，努力为旅客创造舒适的旅行环境。