2011年春运日益临近，为了让旅客在春运期间走得了，走得好，兰州铁路局牢固树立以人为本理念，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，深入开展客流调查，认真制订便民利民措施，并于近日正式出台春运方案，全力确保春运期间旅客出行安全有序。

2011年铁路春运自1月19日起至2月27日止，为期40天。根据兰铁局客流调查预测，预计将发送旅客353.1万人，较去年同期增长 4.1%，日均发送8.8万人；2月3日为春节，根据历年客流规律，节前和节后客流高峰日分别为1月31日和2月8日，预计发送11万人。

节前以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡客流及探亲、赴东南沿海旅游客流为主；节后以返校学生和北京、上海、广州、深圳、乌鲁木齐等方向务工客流为主。客流较集中的车站为：兰州、天水、银川、甘谷、陇西、定西、武威、嘉峪关等站。为保证2011年春运任务顺利完成，兰铁局制订出台了基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常、高峰和突发客流。

据介绍，兰铁局将根据客流情况，春运期间适时加开临时图定客车兰州～天水T9208/7次特快1对；加开临客兰州～上海L668/5/8/5 L666/7/6/7次1对；加开临客兰州～北京西L1155/6次1对；加开银川～北京西L875/8 L877/6次1对；节后加开临客天水（兰州）～乌鲁木齐L669/70次1对；加开临客兰州～乌鲁木齐L789/90次（预备方案）1对。

外局加开经由或终到兰铁局临客：外局加开经由或终到我局临客：春运期间开行北京西～乌鲁木齐L29/30次1对，北京西～乌鲁木齐L801 /21对，上海、郑州～乌鲁木齐L666/7/6/7、L668/5/8/5次1对；节后开行郑州～乌鲁木齐L27/28次1对，西安～乌鲁木齐L629 /30次1对，成都～乌鲁木齐L648/5 L646/7次、L650/1 L652/49次、L656/3 L654/5次3对，重庆～乌鲁木齐L1132/3 L1134/1次1对。

临客的具体开行时间、车次和列车到站开车时刻等信息，请广大旅客随时关注火车站公告或在12306网站查询。

为了确保春运安全有序，兰州铁路局召开专题会议，对春运工作进行周密部署。各级领导干部分别深入站、车进行包保，强化现场监控。同时，成立专项检查组深入一线，以客车安全为重点，对重点部位、重点设备、重点作业进行全面监控。在春运期间，兰州铁路局将采取增开售票窗口，延长售票时间等便民利民的有效措施，最大限度方便旅客购票。同时，进一步加强站车卫生检查和餐饮管理工作，针对不同旅客的需求，努力提供适需服务、特色服务，为旅客提供温馨、舒适的出行环境。